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特定商取引法に基づく表記

シンエイ ONLINE STOREは、シンエイ動画株式会社とダイアモンドヘッド株式会社によって企画・運営されるECサイトになります。

販売業者名 ダイアモンドヘッド株式会社
代表取締役 柴田 幸一朗
所在地 〒060-0001
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア14F
ウェブサイト https://shinei-shop.com
運営統括責任者 ダイアモンドヘッド株式会社
代表取締役 柴田 幸一朗
電話番号 050-3101-4925
販売価格 各商品詳細ページに表示
商品代金以外に必要な料金 消費税・配送料をいただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
お支払方法 ・クレジットカード
・Apple Pay
・Google Pay
・Amazon Pay
をご利用になれます。
詳しくはこちらをご覧ください
商品の引渡時期 配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
また予約商品の場合は商品ページにて発送予定日を記載しています。
返品・交換
  • 商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。
  • 不良品による返品・交換
    商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
    ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換
    商品出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
    ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。
  • 商品をお受け取りいただけず返送された場合
    当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。
    この場合は次回よりご注文を停止させて頂く場合がございます。
販売数量等その他特別な販売条件 商品が欠品の場合、その旨を表示する場合があります。
注文及び配送は日本国内に限定いたします。
その他販売条件について、画面上表示することがあります。
お問い合わせ窓口 お問合せフォームはこちらから
MAIL:contact@shinei-shop.com
お問合せ受付時間 受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、土・日・祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。